안녕하세요.
컨티뉴입니다.
저희 온라인몰에서는 아쉽게도 적립금 제도를 운영하고 있지 않습니다.
컨티뉴 상품은 모두 업사이클링 특성상 작은 얼룩들이 있을 수 있으나,
이 부분이 제품을 사용하시는데 많이 꺼려진다거나 불편하시다면
재고 확인 후 교환을 해드리거나, 환불을 도와드리고 있으니
(고객센터) 02-753-1233 으로 연락 주시면 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
1. 에어백팩 주문했는데, 적립금 같은 거 추가 안 되나요??
2. 에어백팩 저번에 앞부분 분홍색 에어백 부분에 얼룩 있는 건 업사이클 제품으로 당연한 거라 하셨는데,
가방 윗부분 회색깔 있는 곳에도 얼룩이 있더라고요. 진짜 이해가 안 가는 게, 제아무리 업사이클이라고 해도 컨티뉴에서 진짜 심각하게 훼손된 물품을 가지고 재활용하는 게 아닌 이상 가공하는 과정에서 이런 건 다 지워지고, 말끔하게 되어야 한다고 생각합니다.
여튼, 휴지에 물을 묻혀서 해당 얼룩을 닦아보려고 했는데, 마치 기름에 물을 묻힌 것처럼 촉감과 색이 변하더라고요.
마른 걸로 쓱싹쓱싹 닦으니 다시 평범해지긴 했는데...
대체 윗부분 마감처리 어떻게 된 건가요?
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